Заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Илья Массух принял участие в работе круглого стола "Электронное правительство: госуслугам быть?!", после которого он рассказал журналистам о некоторых нововведениях на Едином портале госуслуг (Gosuslugi.ru). По его словам, уже сейчас на этом сайте можно записаться на прохождение государственной регистрации автомобиля или техосмотр, оформить заказ на получение водительского удостоверения или на его замену, снять автомобиль с учета и так далее. Все это можно найти на портале во вкладке ГИБДД.

Хотя, по словам директора проекта "Электронное правительство" Валерия Зубаха из компании "Ростелеком", это все же не полностью автоматизированное получение услуги: автомобиль необходимо показать перед регистрацией, а для получения прав нужно принести фотографию. Но зато свою заявку можно отслеживать - как она проходит по инстанциям, кроме того, на сайте есть перечень всех необходимых документов. Илья Массух также сообщил, что в перспективе на портале Госуслуг пользователи смогут оплачивать услуги ЖКХ, внедрение такой возможности планируется в ближайшие полгода. Посетители сервиса смогут и сравнить полученные ими счета с начислениями, которые должны производиться в действительности, и в случае неверно начисленных счетов обратиться к чиновникам. Для этого будет специально создана государственная электронная почта, которая заработает в следующем году.