Судя по количеству откликов на официальном форуме поддержки, проблема стала довольно распространенной. После установки плановых «вторничных» обновлений из бюллетеня MS10-015 для операционной системы Windows XP некоторые машины перестают загружаться. Перезагрузка в безопасном режиме не устраняет неисправность – для починки пользователям рекомендуют загрузиться с компакт-диска и запустить консоль восстановления, а затем удалить обновление MS10-015. Остальные обновления удалять не нужно – они не влияют на загрузку операционной системы.

Полная инструкция по удалению проблемного исправления выглядит так:

1. Загрузиться с диска Windows XP и запустить консоль восстановления.
2. Набрать команду «CHDIR $NtUninstallKB977165 $\spuninst» (без кавычек).
3. Далее ввести команду «BATCH spuninst.txt».
4. Выполнить команду systemroot.
5. После завершения предыдущей команды выйти из консоли командой: exit.

Пока точно неизвестно, почему некоторые машины перестают загружаться, а совершенно идентичные машины рядом успешно переживают обновление. Интересно, что проблема с обновлением задела не только пользователей Windows XP, хотя именно они пострадали больше всех. Уже есть единичные сообщения об аналогичных последствиях обновления на системах Windows 2003 Server и Vista. В принципе, вероятно возникновение проблем и на других версиях Windows – от 2000 до Windows 7 и 2008 Server R2. Компания Microsoft уже сообщила, что разбирается с проблемой, а пока пользователям лучше воздержаться от установки обновлений хотя бы до следующего вторника.